Contactgegevens 

Voorbij de comfortzone
Gevestigd te Alkmaar
KVK-nummer: 42060872
Email: contact@voorbijdecomfortzone.nl
Website https://www.voorbijdecomfortzone.nl/

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Voorbij de comfortzone verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de aangeboden diensten en/of omdat je deze gegevens zelf verstrekt aan Voorbij de comfortzone.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die worden verwerkt

De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Het is echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Voorbij de comfortzone raadt ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat Voorbij de comfortzone zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via contact@voorbijdecomfortzone.nl om deze informatie te laten verwijderen.

Waarom worden jouw persoonsgegevens verwerkt?

• Het uitvoeren van een overeenkomst (bestelling of dienst)
• Het onderhouden van (telefonisch) contact, als dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
• Het verzenden van mijn nieuwsbrief (met toestemming)
• Facturatie en administratie
• Klantenservice
• Voorbij de comfortzone verwerkt ook persoonsgegevens op basis van wetgeving, zoals gegevens voor de belastingaangifte.

Betalingen

Mollie verwerkt jouw betaalgegevens namens Voorbij de comfortzone. Voorbij de comfortzone ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.

Nieuwsbrief

Voorbij de comfortzone verstuurt nieuwsbrieven via een extern nieuwsbriefsysteem.
Je ontvangt deze alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mail.

Bewaartermijnen

Voorbij de comfortzone bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Er worden de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens gehanteerd:

• Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Contactverzoeken: maximaal 2 jaar

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Voorbij de comfortzone deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals met:

• Betaalprovider
• Hostingpartij
• Emailprovider
• Planningssoftware
• Online vergaderingssoftware
• Mailserver
• Boekhouder of administratiekantoor
• Nieuwsbriefprovider

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

Cookies

Voorbij de comfortzone gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die worden gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan de website hiermee worden geoptimaliseerd. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Het beveiligen van persoonsgegevens

Voorbij de comfortzone neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via contact@voorbijdecomfortzone.nl

Jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Voorbij de comfortzone en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij Voorbij de comfortzone een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens waarover wordt beschikt in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. 
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar contact@voorbijdecomfortzone.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, wordt er van jou gevraagd een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Voorbij de comfortzone reageert zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Voorbij de comfortzone wil je er ook op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wijzigingen

Voorbij de comfortzone behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.